把握新定位，践行新理念，满足新需求
——第十七期全国高速公路服务区经理（主任）培训班顺利召开
为贯彻落实交通运输部对高速公路服务区建设提出的新要求，把握新时期高速公路服务区发展新定位，进一步提高服务区经理（主任）的政策水平和管理能力，提升服务区的服务品质，积极推进服务区品牌建设。由中国公路学会主办，广东通驿高速公路服务区有限公司协办的“第十七期全国高速公路服务区经理（主任）培训班”于2018年3月28-30日在广东省广州市顺利召开。培训班由中国公路学会教育培训中心、服务区工作委员会具体承办，吸引了来自全国23个省、市、自治区的高速公路管理部门和运营单位服务区分管领导、经营科负责人、服务区经理（主任）共450余人积极参与。
中国公路学会副秘书长、服务区工作委员会主任委员巨荣云先生出席培训班并围绕“服务区的新定位与服务区+”进行了精彩演讲。巨荣云先生以当前我国高速公路服务区的发展现状结合实际案例分析，就如何提升服务区的管理水平和服务能力和与会学员们进行了深入地探讨。
广东通驿高速公路服务区有限公司副总经理郭绪刚出席开班仪式并致辞，详细介绍了广东通驿高速公路有限公司发展现状及服务区经营管理工作经验，并对参加培训班的各省领导和学员的到来表示热烈欢迎，希望大家畅所欲言，多提宝贵意见和建议。
本次培训班邀请了广州弘胜餐饮管理有限公司董事长龚安定以“新时代，新征程”为题进行了案例分享，详细介绍了“享当当”品牌创建的理念与做法；西华大学品牌战略研究院院长刘晓彬从服务区经营理念和营运策略两方面详细阐述了新时期下服务区发展方向；山西省高速公路服务区协会副秘书长徐滨对服务区标准化管理战略进行了现场授课；北京交科公路勘察设计研究院建筑设计研究所副所长李楠以服务区厕所革命为背景对服务区公共卫生间设计、建设与服务标准进行了全面讲解。杭州瑞德设计有限公司副总经理储剑结合服务区商业的定位、设计，创造性地提出了商业设计的新趋势；交通运输部科学研究院环保与安全研究中心主任高级工程师简丽从绿色服务区的内涵、标准、建设、评价等角度对如何打造绿色服务区和服务区节能环保进行了现场授课。专家们的精彩授课得到了广大学员的一致好评。
本期培训班还特邀到了一些全国优秀服务区经营管理代表进行了经验交流:齐鲁交通服务开发集团党委委员、副总经理刘代强、广东通驿高速公路服务区有限公司粤西分公司总经理、江苏梅村服务区主任翁伟群分别介绍了各自服务区在服务区+旅游、智慧服务区、精细化服务、服务区厕所革命、经营模式和业态布局等方面的实践探索。
培训班上，领导、专家与学员不时进行互动，现场气氛十分热烈。本次培训班还特意安排学员考察了广东省顺德服务区及沙溪服务区，大家现场体验了广东服务区在管理经营方面的做法。本次培训班提高了服务区经理（主任）和经营者的管理能力和专业素质，为服务区工作更好地开展奠定了基础。接下来，中国公路学会将继续配合交通运输部的相关工作，并做好行业培训工作，为进一步提升高速公路服务区的管理能力和服务水平做出贡献。
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